Strategie, Fachkonzeption, Change-, Projekt- und Kampagnen-Management

CRM-Strategie- und 3-Jahres-roadmap-Entwicklung mit 360° Kundensicht.

 

Entwicklung von cross channel-Kampagnen zur Kundengewinnung, Kundenreaktivierung sowie zur emotionalen und nachhaltigen Bindung an die Marke.

 

Optimierung der Services & Mehrwerte des MEXX Connect Kundenclub
sowie der internationalen Club-Regelkommunikation