HP - CRM-Projekt

Business Modellierung, Change- & Projektmanagement sowie Betrieb des HP MSC

Planung, Realisierung und Betrieb (über 2 Jahre) des HP Marketing Service Centers (12 Mitarbeiter). Das HP MSC ist eine ausgegliederte, als Joint Venture geführte Geschäftseinheit.

 

Inhalt ist die Konzeption, Kreation, Individualisierung und Distribution von Marketing-, Trainings- und Sales-Maßnahmen, die der HP-zertifizierte Reseller über ein Online-Portal buchen und co-branden kann. Werbekostenzuschüsse werden exklusiv über die Plattform zentral verrechnet.

 

Über das Online-Portal melden die Reseller die Response-Werte & Sales zu ihren Kampagnen.

Das HP MSC führt zentral Erfolgsmessungen durch und optimiert bei Bedarf Kampagnen.

Mtl. werden Auswertungen und Reportings für die Reseller auf Basis ihrer Aktivitäten durchgeführt und individuell Maßnahmen zur Steigerung der Aktivitäten mit den Zielen der Absatzsteigerung einzelner Produktgruppen & Steigerung der Kunden-Loyalität empfohlen.

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